Informationen på denna webbplats är av reklamkaraktär

Användarvillkor

Senast uppdaterad: 7 augusti 2026

1. Allmänt

Välkommen till fell-caribou. Genom att använda vår webbplats och våra tjänster godkänner du dessa användarvillkor. Om du inte accepterar villkoren ska du inte använda webbplatsen eller våra tjänster.

2. Tjänster

fell-caribou erbjuder professionella reparationstjänster för bärbara datorer, inklusive men inte begränsat till:

  • Skärmbyte och reparation
  • Tangentbordsbyte
  • Batteribyte
  • Dataåterställning
  • Systemrengöring och optimering
  • Virusborttagning och säkerhet

3. Bokningar och beställningar

När du bokar en tjänst genom vår webbplats:

  • Du får en bekräftelse via e-post
  • Bokningen är inte bindande förrän vi har bekräftat den
  • Vi förbehåller oss rätten att avvisa bokningar
  • Du är skyldig att tillhandahålla korrekt och fullständig information

4. Priser och betalning

Alla priser anges i svenska kronor (SEK) inklusive moms där så är tillämpligt.

  • Priserna som anges på webbplatsen är vägledande
  • Det slutliga priset bekräftas efter diagnostik
  • Betalning ska ske innan enheten återlämnas
  • Vi accepterar kontanter, kreditkort, Swish och banköverföring

5. Garantivillkor

Vi erbjuder sex månaders garanti på alla reparationer:

  • Garantin täcker fel i utfört arbete och installerade komponenter
  • Garantin gäller inte vid felaktig hantering efter reparation
  • Garantin gäller inte vid vätskeskador eller fysiska skador som uppstår efter reparation
  • Garantin gäller inte om obehöriga reparationer utförts

6. Kundens ansvar

Som kund är du ansvarig för att:

  • Säkerhetskopiera all data innan du lämnar in enheten för reparation
  • Ta bort känslig eller konfidentiell information
  • Tillhandahålla nödvändiga lösenord för diagnos och reparation
  • Hämta enheten inom överenskommen tid

7. Vårt ansvar och begränsningar

Vi åtar oss att:

  • Utföra reparationer med professionell omsorg och skicklighet
  • Använda komponenter av hög kvalitet
  • Behandla din enhet och data konfidentiellt

Vårt ansvar är begränsat till:

  • Vi ansvarar inte för dataförlust under reparation
  • Vi ansvarar inte för skador som uppstår på grund av befintliga defekter i enheten
  • Vårt maximala ansvar är begränsat till reparationskostnaden

8. Dataåterställning

Specifikt för dataåterställningstjänster:

  • Vi garanterar inte att all data kan återställas
  • Framgång beror på skadans omfattning
  • Betalning kan krävas även om återställningen inte lyckas helt
  • All återställd data överförs på kundens ansvar

9. Ej hämtade enheter

Om en reparerad enhet inte hämtas inom 90 dagar efter att kunden informerats:

  • Kan vi ta ut en lagringsavgift
  • Förbehåller vi oss rätten att avyttra enheten enligt gällande lagstiftning

10. Immateriella rättigheter

Allt innehåll på denna webbplats, inklusive text, bilder, logotyper och design, ägs av fell-caribou eller våra licensgivare och är skyddat av upphovsrättslagstiftning.

11. Användning av webbplatsen

Du får inte:

  • Använda webbplatsen på ett olagligt sätt
  • Försöka få obehörig åtkomst till våra system
  • Överföra skadlig kod eller virus
  • Samla in information om andra användare

12. Länkar till andra webbplatser

Vår webbplats kan innehålla länkar till externa webbplatser. Vi ansvarar inte för innehållet på dessa webbplatser.

13. Ångerrätt

Enligt distans- och hemförsäljningslagen har du rätt att ångra ditt köp inom 14 dagar. Observera att ångerrätten inte gäller för:

  • Tjänster som fullgjorts helt innan ångerfristen gått ut med ditt uttryckliga samtycke
  • Anpassade eller specialtillverkade tjänster

14. Force majeure

Vi ansvarar inte för förseningar eller utebliven prestation som orsakas av omständigheter utanför vår kontroll.

15. Ändringar av villkoren

Vi förbehåller oss rätten att när som helst ändra dessa villkor. Ändringar träder i kraft när de publiceras på webbplatsen.

16. Tillämplig lag och tvister

Dessa villkor ska tolkas enligt svensk lag. Eventuella tvister ska i första hand lösas genom förhandling. Om en uppgörelse inte kan nås kan tvisten hänskjutas till svensk domstol.

17. Konsumenttvistnämnden

Om du är missnöjd med våra tjänster kan du vända dig till Allmänna reklamationsnämnden (ARN):

Box 174
101 23 Stockholm
Webbplats: www.arn.se

18. Kontaktinformation

För frågor om dessa användarvillkor, kontakta oss på:

E-post: [email protected]